知らないと危ない!Amazonの真贋調査経験者が対策をわかりやすく解説

せどり
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Amazon販路始めたいんですが、真贋調査が怖いって聞きました。

上級医

確かに私もAmazonを始めるときに一番恐れていました。
やり方さえ間違えなければ、大丈夫ですよ。

こんにちは、電脳せどり2年目に突入したタコスです。

現在電脳せどりで粗利40万ほど稼いでいます。

本日はAmazon販路で一番恐れられている、真贋調査に関して解説します。

私はこれまで4回ほど真贋調査の対象となっていますが、全てclearしています。

準備をしていないとテンパって余計に自分を追い込むことになるので、

今から事前に勉強しておきましょう。

この記事の対象

✔Amazonの真贋調査が怖い人
✔Amazon販路を始めたいが、真贋調査が怖くて始められない人

この記事を読むメリット

✔Amazonの真贋調査を突破出来るようになる

忙しい人は最後の「真贋突破マニュアル」だけ受け取ってもらっても大丈夫です。




知らないと危ない!Amazonの真贋調査経験者が対策をわかりやすく解説

真贋調査とは?

Amazonは自社のプラットフォームで偽物を売られると、

Amazonの評判が落ちるので避けたいと考えています。

なので疑わしい報告が入った際に、本物かどうかAmazonが調査するものです。

どんな時に調査が入るの?

1 購入者からのタレコミ

2 メーカーからの指摘(知的財産の侵害)

3 ランダム

私が始めた1年前は3番のランダムが多かったですが、

最近はほとんど耳にしません。

一番多いのが2番になります。

なぜ偽物の疑いをかけられるのか?

そもそも、メーカーはなぜ指摘するのでしょうか?

もちろん偽物を売られては困りますが、それ以上に迷惑なことがあります。

それは安売りされると、自社のブランドが傷つくことです。

1万円の価値がある商品を8,000円で売られると、本来の価値で買われなくなります。

そこで、メーカーは安売りしているセラーを見つけて、

「当社が卸している会社のリストにないので、この会社で扱っている商品は偽物の可能性が高い」

とAmazonに通告するわけです。

豆知識
知財リスクが高いもの
✔Keepaが怪しい
✔メーカーが出品している
✔正規代理店が出品しているもの
Keepaで知財のリスクを判断する方法はこちらで解説しています。

 

それでは本筋に戻って、Amazonとメーカー両者の本音を考えてみましょう。

Amazonの本音

「偽物売ってないならいいよ、でもトラブらないでね」

 

メーカーの本音

「偽物だろうと本物だろうと売るな」

 

これを踏まえてセドラーの取るべき行為は?

 

メーカーの言い分を考えると、

いくら本物と主張しても解決しないことがわかりますよね?

 

それでは、どうすればよいのか?

 

メーカーに許可を取らずに売っていたことを謝る。(二度と売りません)

偽物ではないことを証明する。

この2つです。

知的財産の侵害でFBA倉庫から返品できない

これはよくある質問です。

私も何度も経験しています。(自慢できることではないです笑)

メーカーから知的財産の侵害で怒られた時の簡単な流れを説明します。

 

知的財産の侵害で偽物の疑いがかかる。

→出品停止、返品不可となります。

上で解説したように、メーカーまたは正規代理店に謝罪します。

この際、Amazonへの申立を取り下げてくださいとダメもとでお願いします。

取り下げてくれた場合は、この段階で返品できます。(ラッキー)

が、

基本取り下げてくれないですし、返信もありません・・・

えっ!?没収されて終わるんですか・・・

この後2−3ヶ月すると、Amazonからこんなメールが来ます↓

ここからが本番です。

論理的に本物であることを証明すれば、人質に取られた在庫は開放されます。

成功するとこんな感じです↓

これでFBA倉庫から返品できるようになります。

 

ここでよくある間違いが、レシートや請求書だけAmazonに送る。

これは最悪です。

 

自分がAmazonの立場になって考えてみて下さい。

就活の面接で履歴書の志望動機がこんな1行だったらどうしますか?

「志望動機:働きたいから」

もう不採用決定です。

 

しっかりロジカルに完読してもらえる資料を提出する必要があります。

文章を書くのが苦手な人はこちらの本がオススメです。

真贋対策マニュアルをプレゼント

ここまでの記事でどのように対応すればよいか流れが分かったと思います。

ただ、いきなり粘土を渡されてガンダムを作れと言われても無理ですよね。

でも、プラモデルなら誰でも作れますよね?

そうです、設計図があれば誰でも作れます。

そこで、設計図の代わりとなる、実際に真贋を通った資料をプレゼントします。

Twitterで以前配布していました。

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Amazonはハードルが高いイメージがありますが、慣れるとフリマより楽です。

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